2013年8月22日木曜日

Evernoteの不調から復活

自分はEvernoetのプレミアムユーザです.複数の人間との共同作業のためにEvernoteを使用しています.

具体的には,A, B, C・・・を共同作業者とすると
ノートブック (Cの作業管理用): 私,A, B, C
ノートブック (Dの作業管理用): 私,A, B, D
ノートブック (Eの作業管理用): 私,A, B, E
ノートブック (Fの作業管理用): 私,A, B, F
ノートブック (Gの作業管理用): 私,A, B, G
・・・・・・・
という共有状態です.

つまり,私を含む3人がC~の人間のノートブックを共有している状態です.(私以外のユーザは全て非プレミアム)


この状態で1年以上使用して大きな問題は発生していなかったのですが,ここ数ヶ月,AやBのPCで同期作業をすると,いずれかまたは複数のノートブックがそのPCからいつの間にか消えるという状態が発生.一度発生すると,そのPCには二度と表れません.ただし,ブラウザを通しwebで確認すると,そこにデータはあります.ローカルにデータが降りてこないという状態.また,この状況はAやBのPCで頻発しますが,C~のPCでも時折発生します.なぜかMac版のEvernoteではこのような状況は発生しない模様.そして,私自身も消失という状況は発生していません.

一旦,データファイルを削除(または移動して)再同期しても,すぐに同様の症状が発生します.ただし,どのノートブックで発生するかは法則を見つけられていません.つまりランダム.

こういう状態では仕事はできません.と言うことで,Evernoteのカスタマーサービスに連絡をしてみた.


そして,何度かのやりとりをしてもなかなか治らなかったんだけど,最終的二全ての共有を一度解除し,その後,再共有をすると完治しました.うーん,長かった.

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